近年来,保险市场蓬勃发展,产品日益多元,为大家提供了丰富的风险保障与投资选项。但在此过程中,也暴露出一些问题。部分消费者因信息差、自身情况与产品特性不符等,盲目投保;个别代理人存在销售误导,引发纠纷,给行业调解带来挑战。为切实保护消费者合法权益,推动行业健康发展,现做出保险销售适当性相关风险提示:
【风险提示】
1、理性评估需求与风险。在选购保险前,全面梳理自己在健康保障、养老规划、教育金储备等方面的需求,结合经济状况、风险偏好和投资目标,谨慎选择适配的产品,切勿跟风或冲动消费,防止购入不合需求的保单。
2、杜绝销售误导。加强对代理人的合规培训,严禁利用消费者知识短板进行不实推介或虚夸收益。各营业网点应在显著位置公示警示信息,并通过短信等方式“点对点”提醒消费者,对“高收益”“零风险”等话术保持警惕,必要时咨询专业人士或向监管部门核实。
3、压实销售适当性管理主体责任。完善相关制度,确保销售人员充分了解客户真实需求与风险承受能力,坚持“将合适的产品卖给合适的人”原则,严禁误导销售、捆绑搭售或强制推销等违规行为。
保险消费关乎民生福祉,需各方共同努力。消费者应增强自我保护意识,理性决策;从业者当恪守职业道德,规范展业。让我们携手营造公平、透明、有序的保险市场环境,共促行业稳健发展。